Profesionales en el Negocio
Fundada en Barcelona el año 2004, ZAFFERTEC se ha convertido en una empresa consolidada dentro del sector de la consultoría técnica y de la comercialización de tubos y otros productos metálicos diversos para proyectos en empresas de petróleo y gas, y para empresas petroquímicas.
ZAFFERTEC S.L. ofrece una amplia y variada gama de productos de acero: tubería, cañerías, bridas, accesorios, válvulas, juntas, tuercas y tornillos. Además puede ofrecer equipamiento e instrumentación si se requiere y asesoramiento técnico, gracias a la larga experiencia de nuestros ingenieros cualificados y de nuestro equipo de comerciales.
Nuestros productos van destinados a la industria petroquímica, pero entre nuestros clientes también encontramos ingenierías y fabricantes de bienes de equipo.
La capacidad de suministrar una gran variedad de productos en paquetes integrales de alto valor, por una parte, y nuestra valiosa trayectoria con conocidos fabricantes a nivel mundial hacen de ZAFFERTEC una empresa atractiva, seria y fiable ante nuestros clientes.
Nuestro Progreso y Compromiso con la Calidad
Este es nuestro primer objetivo, y trabajamos para conseguir la excelencia de los materiales que suministramos y de los servicios que ofrecemos desde el momento de la solicitud de cotización hasta la entrega del material.
Los productos que ofrecemos provienen de fabricantes de primer rango a nivel mundial y las especificaciones técnicas cumplen los estándares de calidad de las principales empresas de normalización para materiales en acero al carbono y en acero inoxidable y aleaciones y polímeros. Los proveedores con quienes trabajamos más usualmente, en España, Italia, Alemania y Reino Unido, pueden incorporar en sus productos certificados de pruebas requeridos para nuestros clientes.
ZAFFERTEC cuenta con un equipo de ingenieros capaces de diseñar piezas especiales de dimensiones no estándar para equipamientos diversos, cubriendo necesidades industriales específicas y ofreciendo servicios industriales específicos. Además, los proyectos son respaldados/avalados por empresas de ingeniería especializadas en el sector.
- Política de Calidad: En ZAFFERTEC SLU, uno de los principales objetivos es ofrecer la máxima calidad en todos los proyectos. En esta línea, hemos implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma de referencia UNE EN ISO 9001:2015.
Orientación al Cliente
En nuestro afán para lograr la mayor satisfacción del cliente, nos hemos dotado de una estructura y organización adecuadas para las diferentes fases del servicio, desde la primera consulta del cliente hasta la entrega del material.
Esta estructura incluye la producción continua de reportings que muestran la evolución del pedido, con el objetivo de controlar el curso de las peticiones y dar el mejor servicio al cliente: asesoramiento técnico y comercial, tiempos de entrega y soporte documental. Es decir: desde el principio hasta el final. Con este sistema, nuestros ejecutivos de cuentas pueden rápidamente detectar incidencias, al mismo tiempo que tienen una visión global del proceso de suministro de material.
Para peticiones urgentes y/o de cantidades pequeñas, ZAFFERTEC recurrirá a los grandes almacenistas europeos ubicados en la región para lograr entregas rápidas y al menor coste.
Esta estructura de gestión en la que prima el control de calidad, junto con la vocación de nuestros profesionales explica el éxito de nuestra trayectoria y las buenas expectativas de futuro.
En ZAFFERTEC S.L. creemos en la Profesionalidad, la Calidad y en la Atención a nuestros Clientes.